Posisi Rim Semakin Mantap Di Perindustrian Seluler
Sejak awal masuknya handset BlackBerry di pasar seluler Indonesia, RIM telah bekerjasama dengan operator seluler Indonesia sebagai sales partner resmi untuk penjualan layanan BlackBerry miliknya. Layanan-layanan tersebut adalah BlackBerry Internet Service (BIS), BlackBerry Enterprise Service (BES), dan penjualan handset BlackBerry. Di mana para operator menawarkan berbagai tipe handset BlackBerry bersama dengan layanan BlackBerry yang dibungkus dalam satu paket.
Pasaran BlackBerry Indonesia bisa dibilang merupakan kawasan di Asia yang mempunyai potensi yang paling tinggi. Menurut penuturan dari beberapa operator seluler, walaupun banyak pengguna BlackBerry yang berlanggan paket layanan BlackBerry, tetapi jumlah pelanggan yang membeli handset BlackBerry-nya melalui sales partner resmi sangat sedikit. Selain itu, pembeli handset BM juga semakin marak. Oleh karena itu, untuk mengurangi fenomena ini, RIM mengumumkan kampanye Peace of Mind yang memberikan informasi tentang distributor dan sales partner resmi handset BlackBerry, beserta seluruh keuntungan yang bisa diperoleh konsumen dengan membeli handset BlackBerry secara resmi. RIM juga mengumumkan beberapa service center resmi BlackBerry di Jakarta, Bandung, dan Surabaya untuk memberikan layanan tambahan bagi para pengguna BlackBerry Indonesia.
Berdasarkan laporan keuangan RIM Q3 tahun fiskal 2010 yang diumumkan pada 17 Desember 2009 tahun lalu, revenue, earnings, dan pertumbuhan pelanggan menunjukkan peningkatan yang signifikan, dan ini merupakan kabar gembira bagi RIM di penghujung tahun 2009. Menurut catatan RIM, pada Q3 setidaknya terdapat 10 juta handset BlackBerry telah berhasil disebarkan ke pasaran dan total jumlah handset BlackBerry yang telah beredar di dunia saat ini kira-kira telah mencapai angka 75 juta unit.
Untuk pendapatannya, RIM memperoleh USD3,53 miliar pada Q3, mengalami peningkatan USD39 juta atau 11% dibandingkan dengan Q2. Selain pendapatan dan jumlah handset yang beredar terus bertambah, jumlah pelanggan BlackBerry juga terus bertambah. Pada kuartal ini mereka berhasil menambah kurang lebih 4,4 juta pelanggan baru. Total jumlah pelanggan BlackBerry hingga kuartal ini adalah 36 juta pelanggan. Angka-angka tersebut telah dengan jelas memperlihatkan bahwa RIM telah meraih pencapaian yang luar biasa sebagai pendatang baru dalam industri seluler.